产品
在线客服
在线服务，解决问题挖掘价值
呼叫中心
云呼叫系统，安全稳定更贴心
在线机器人
更懂你的七鱼机器人
工单系统
解决跨部门协同问题
智能质检
高效智能解析，精确挖掘数据
数据大屏
炫酷的数据可视化展示
外呼机器人
智能多轮自动外呼
售前留资机器人
精准获取目标线索
视频客服
促进销售转化，提高问题解决率
平台电商版
聚焦电商平台，协作提升服务质量
场景支持
微信客服
更好用的微信客服系统
移动办公
随时随地连接客户
行业解决方案
电商行业解决方案
电商全场景智能化解决方案
教育行业解决方案
获客咨询售后服务一站式解决
智慧政务服务解决方案
推动政务服务平台数字化转型
生鲜电商解决方案
围绕生鲜消费者服务需求推动智能体验
场景解决方案
HR服务解决方案
应用AI和大数据技术代替传统服务
开发指南
开发接口文档大全
下载中心
七鱼工作台，访客SDK
帮助中心
常见问题自助查询
轻学院
帮助每一家企业成长
博客
七鱼客户交流社区
高效专业系统化，引领用户工单时代
工单的使用场景不再局限于客服内部，可以一键将工单高效流转到其他部门。企业内其他业务部门也能通过发起工单来进行跨部门的协作沟通。
考虑到工单受理人不会实时在线，七鱼提供了针对工单受理人的邮件提醒服务，当有新工单时会发送邮件提醒。
用户能够按照工单标题、工单发起人、工单受理人、工单创建时间等多维度的搜索条件查询工单。系统支持数据导出服务，以达到信息价值最大化利用。
在聊天过程中实时创建工单，用户信息能实现自动录入。
在指派个人处理的基础上，额外增加指派分组处理功能。
工单完结不再局限于发起人，受理人也可以灵活关闭。
微信扫码关注
获取七鱼最新资讯
免费试用
DEMO体验
购买咨询
电话咨询
